正答5
解説
正解は5です。
信頼関係（ラポール）を築くには、利用者を受け止める姿勢に加え、介護福祉職が自分自身の感情や価値観に気づいていることが大切です。
これを自己覚知といいます。
【選択肢別解説】
1：× 賛成できないのに同意するのは、本心と異なる態度をとることです。
誠実さを欠き、かえって信頼を損ないます。
受け止めることと同意することは違います。
2：× 「○○ちゃん」と呼び合うのは、なれなれしい関係です。
利用者の尊厳を守るため、介護福祉職は節度ある呼び方と言葉づかいを心がけます。
3：× 受け身で聞くだけでは、利用者の思いを十分に引き出せません。
傾聴しながら、必要に応じて質問を交えて理解を深めます。
4：× 介護福祉職の価値判断に従わせるのは、利用者の自己決定を妨げます。
利用者の価値観を尊重することが基本です。
5：○ 介護福祉職が自分の感情の動きを意識すると、先入観や好き嫌いが関わり方に影響するのを防げます。
この自己覚知が、利用者を正しく理解し信頼関係を築く土台になります。
【ポイント】
自己覚知は、バイステックの7原則の「統制された情緒的関与」とも深く関係します。
自分の感情に気づき、それをコントロールして関わることが専門職に求められます。