令和5年度 ITパスポート試験 問46
ITサービスに関する指標には，ITサービスが利用できなくなるインシデントの発生間隔の平均時間であるMTBSI（Mean Time Between Service Incidents）があり，サービスの中断の発生のしにくさを表す。 ITサービスにおいてMTBSIの改善を行っている事例として，最も適切なものはどれか。
正答3
ITサービスに関する指標には，ITサービスが利用できなくなるインシデントの発生間隔の平均時間であるMTBSI（Mean Time Between Service Incidents）があり，サービスの中断の発生のしにくさを表す。 ITサービスにおいてMTBSIの改善を行っている事例として，最も適切なものはどれか。