令和4年度 ITパスポート試験 問31

解説

正解は『エ』。 パレート図は、件数の多い順に棒グラフで表示し、累積百分率を折れ線グラフで重ねることで対応の優先度を判断するための図です。 問題解決の重要な原因（上位20%）が全体の80%の問題を引き起こすというパレートの法則に基づいています。 PERT図はプロジェクトの工程管理、管理図はプロセスの統計的品質管理、特性要因図は原因の整理に使います。