令和3年度 ITパスポート試験 問45

解説

正解は『ア』。 ITIL（IT Infrastructure Library）は、ITサービスの設計・移行・運用・改善に関するベストプラクティス（最良の実践事例）をまとめたフレームワークです。 イはSODEC（共通フレーム）、ウはCMMI（ソフトウェア成熟度モデル）、エはPMBOK（プロジェクトマネジメント知識体系）の説明です。