正答2
解説
正解は2です。
この問題は、ABC分析の具体例を選ぶ問題です。
ABC分析は、商品などを売上高の大きい順に並べ、累積構成比によってA・B・Cの3つのグループに分ける手法です。
重点的に管理すべき対象を見つけるために使い、パレート図を用いて行います。
【選択肢別解説】
1：× 時代、年齢、世代の観点から消費行動を分析するのは、コーホート分析の説明です。
2：○ 自社の商品を売上高の高い順に3つのグループに分類して分析するのは、ABC分析の事例として適切です。
3：× 顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の観点から環境を分析するのは、3C分析の説明です。
4：× 最新購買日（Recency）、購買頻度（Frequency）、購買金額（Monetary）で顧客を分析するのは、RFM分析の説明です。
【ポイント】
ABC分析では、一般に累積構成比が約70％までをA、約90％までをB、残りをCとするなどの基準で区分します。
3つの観点を使う分析（3C分析・RFM分析）と、3つのグループに分ける分析（ABC分析）を混同しないようにしましょう。