平成30年度 春期 ITパスポート試験 問49

解説

正解は2です。 ITガバナンスは、企業が経営目標を達成するために、IT戦略を策定し、その実行を統制する組織の能力のことです。 経済産業省のシステム管理基準でも、IT戦略の策定と実行をコントロールし、あるべき方向へ導く組織能力と説明されています。 【選択肢別解説】 1：× ITサービスの運用を対象としたベストプラクティスのフレームワークは、ITILの説明です。 2：○ IT戦略の策定と実行をコントロールする組織の能力であり、ITガバナンスの説明として適切です。 3：× ITや情報を活用する利用者の能力は、ITリテラシー（情報リテラシー）の説明です。 4：× 手続にITを導入して業務を効率化した行政機構は、電子政府（電子行政）の説明です。 【ポイント】 ITガバナンスは組織の能力、ITILは運用のベストプラクティス集、ITリテラシーは個人の能力と区別しましょう。