平成30年度 春期 ITパスポート試験 問29

航空会社A社では，経営戦略を実現するために，バランススコアカードの四つの視点ごとに戦略目標を設定した。 bに該当するものはどれか。 ここで，a〜dはア〜エのどれかに対応するものとする。 四つの視点／戦略目標 a 利益率の向上 b 競合路線内での最低料金の提供 c 機体の実稼働時間の増加 d 機体整備士のチームワーク向上

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