平成30年度 春期 ITパスポート試験 問13

解説

正解は『エ』。 グループウェアはスケジュール管理・情報共有など組織内の共同作業を支援するソフトウェアであり、営業部員の行動予定把握に最適である。 アのCRMは顧客管理、イのERPは基幹業務全体の統合管理、ウのSCMは調達・生産・流通の管理に特化したソフトウェアであり、社内スケジュール管理とは用途が異なる。