正答2
解説
正解は2です。
BSC(Balanced Scorecard:バランススコアカード)は、財務指標だけに偏らず、複数の視点から戦略を立て業績を評価する手法です。
【選択肢別解説】
1:× 製品やサービスの価値がどの活動で生み出されているかを分析するのは、バリューチェーン分析です。
2:○ 財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点で戦略を策定し、業績を評価するのがBSCです。
目標と評価指標を視点ごとに設定し、バランスよく管理します。
3:× 貸方と借方が常に同じ金額になるように記帳するのは、複式簿記の考え方です。
4:× 取引先の信用度を財務指標などでスコアリングして評価するのは、与信管理の手法です。
【ポイント】
BSCの四つの視点は「財務・顧客・業務プロセス・学習と成長」です。
「バランス」は財務と非財務、短期と長期の釣り合いを取るという意味だと覚えると理解しやすいです。