2024年度 中国・四国ブロック 登録販売者試験 問18
一般用医薬品の販売時におけるコミュニケーションにおいて、医薬品の販売等に従事する専門家として留意すべき事項に関する記述の正誤について、正しい組み合わせはどれか。 ａ 登録販売者は、生活者のセルフメディケーションに対して、すべての一般用医薬品の販売や情報提供を担う観点から、支援していくという姿勢で臨むことが基本となる。 ｂ 医薬品の販売等に従事する専門家が購入者等から確認しておきたい基本的なポイントの１つとして、購入者等のニーズや購入の動機など、何のためにその医薬品を購入しようとしているかという点がある。 ｃ 医薬品の販売に従事する専門家は、必ずしも情報提供を受けた当人が医薬品を使用するとは限らないことを踏まえ、販売時のコミュニケーションを考える必要がある。 ｄ 医薬品の販売に従事する専門家が、購入者側の状況を把握するため購入者等に尋ねる場合は、一般用医薬品の使用状況のみを簡潔に確認するよう努める必要がある。
正答4