2023年度 北海道・東北ブロック 登録販売者試験 問97
一般の生活者からの医薬品の苦情及び相談に関する以下の記述の正誤について、正しい組み合わせはどれか。 ａ 生活者からの苦情等は、消費者団体等の民間団体にも寄せられることがあるが、これらの団体では生活者へのアドバイスを行っている。 ｂ 各地区の消費生活センターは、寄せられた苦情等の内容から、薬事に関する法令への違反や、不遵守につながる情報が見出された場合には、医薬品医療機器等法に基づく立入検査によって事実関係を確認のうえ、必要な指導、処分等を行っている。 ｃ 独立行政法人国民生活センターは、必要に応じて行政庁への通報や問題提起を行っている。 ｄ 医薬品の販売関係の業界団体・職能団体においては、一般用医薬品の販売等に関する相談を受けつける窓口を設置し、業界内における自主的なチェックと自浄的是正を図る取り組みがなされている。
正答4
解説
正解は4。 ａ正しい。 消費者団体等の民間団体でも苦情等を受け付け生活者へのアドバイスを行っている。 ｂ誤り。 立入検査等によって事実確認・指導・処分等を行うのは各都道府県等の行政機関であり、消費生活センターが立入検査を行うわけではない。 ｃ正しい。 独立行政法人国民生活センターは必要に応じて行政庁への通報や問題提起を行っている。 ｄ正しい。 医薬品販売関係の業界団体・職能団体では自主的なチェックと自浄的是正を図る取り組みがなされている。 よって選択肢4（ａ正・ｂ誤・ｃ正・ｄ正）が正解。まとめて解く
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