2023年度 九州・沖縄ブロック 登録販売者試験 問120
医薬品の苦情相談窓口に関する以下の記述の正誤について、正しい組み合わせを下から一つ選びなさい。 ア薬事監視員を任命している行政庁の薬務主管課、保健所、薬事監視事務所等では、生活者から寄せられる一般用医薬品の販売等に関する苦情や相談内容から、薬事に関する法令への違反につながる情報が見出されることがある。 イ消費生活センターでは、生活用品に関する相談のみ受けつけており、医薬品に関する相談は受けつけていない。 ウ独立行政法人国民生活センターは、生活者へのアドバイスを行っているが、行政庁へ通報することはない。 エ医薬品の販売関係の業界団体・職能団体においては、一般用医薬品の販売等に関する苦情を含めた様々な相談を購入者等から受けつける窓口を設置し、業界内における自主的なチェックと自浄的是正を図る取り組みがなされている。
正答2