事例を読んで、Ａ町社会福祉協議会のＢ職員（社会福祉士）の総合的かつ包括的支援に基づく次の記述のうち、最初の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。
〔事 例〕
Ａ町では、大規模な工業団地が開発された結果、海外から来た労働者とその家族が増加傾向にある。
街中を歩く外国人家族の姿が日常的となった。
そのような中、民生委員から、Ｂに「慣れない文化に戸惑う外国籍家族の存在が顕著であることや、また一方で、在留外国人との交流を望んでいるものの、どのようにすればよいか困惑している地域住民の声が多く聞かれる」と情報提供があった。
正答2
解説
正解は肢2。
地域住民と外国籍家族双方の困惑という課題を関係者間で共有するため、在留外国人も加えて学校・自治会等が懇談する場を企画することが最初の対応として適切。
教育委員会への一方的要望、日本人向けパンフレット作成、企業への丸投げ、合意形成前の交流の場設定はいずれも拙速または一方的な対応。