2024年度 社会福祉士国家試験 問121

解説

正解は肢5。 集団内のコンフリクトには、集団に悪影響を及ぼす非生産的コンフリクトと好影響を及ぼす生産的コンフリクトの両側面がある。 集団浅慮（グループシンク）は同調圧力により多面的検討ができなくなる現象であり肢1は逆であり、ただ乗りは社会的手抜きを指し集団規範の定義ではなく（肢2）、凝集性はメンバーを結束させる傾向であり離散させるものではなく（肢3）、信頼・尊敬が育まれるとチームの生産性は高くなる（肢4は逆）。