令和7年度 秋期 応用情報技術者試験 問56

解説

正解はア。 問題管理は，インシデントの根本原因を特定し，恒久的な解決策や回避策を明らかにする活動である。 サービス要求の優先度付け，変更要求の記録，リリースの検証はそれぞれ別のプロセス（要求実現，変更管理，リリース管理）の活動である。