平成31年度 春期 応用情報技術者試験 問68

解説

正解はイ。 バランススコアカードは，財務の視点，顧客の視点，内部ビジネスプロセスの視点，学習と成長の視点の四つから戦略目標と業績評価指標を設定する経営管理手法である。 ガバナンスや遵法，自社の強みは同フレームワークの視点名としては用いられない。