修了試験 2024-01-28実施分 基本情報技術者試験 問50

解説

正解は4です。 旧商品から新商品への乗換えの割合を示した表を読み取り、記述の正誤を判断する問題です。 表の各行は、旧商品A、B、Cの購入者が新商品P、Q、R、Sに乗り換える割合を表しています。 既存顧客数の行は、各新商品に乗り換える人数の合計です。 【計算】 新商品Pの既存顧客数は、10,000×0.5＋20,000×0.1＋80,000×0.1=5,000＋2,000＋8,000=15,000人です。 商品Aから新商品Qへ乗り換えるのは、10,000×0.3=3,000人です。 商品Bの乗換え割合の合計は、0.1＋0.6＋0.1＋0.1=0.9です。 商品Cから新商品Sへ乗り換えるのは、80,000×0.3=24,000人です。 【選択肢別解説】 1：× 商品Aから新商品Qへの乗換え割合は0.3なので、10,000×0.3=3,000人です。 1,000人ではありません。 2：× 商品Bの乗換え割合の合計は0.9です。 残りの0.1、つまり2,000人はどの新商品も購入しないと予想しています。 3：× 新商品Pの購入見込者は、既存顧客15,000人と新規顧客5,000人を合わせた20,000人です。 そのうち商品Aからの乗換えは5,000人で2割5分にとどまり、既存顧客だけでみても約3割3分なので、5割ではありません。 4：○ 商品Cから新商品Sへの乗換えは24,000人と予想しています。 新商品Sの新規顧客数は23,000人なので、24,000人より少なく、記述は正しいです。 【ポイント】 割合の表は、行ごとの合計が1になるかどうかを確かめると、乗り換えない人がいるかが分かります。 「購入見込者」には新規顧客も含まれる点など、何を分母にするかに注意して読みましょう。