修了試験 2021-06-13実施分 基本情報技術者試験 問67

解説

正解はイ。 ベンチマーキングは，競合相手や先進企業の製品・サービス・業務プロセスなどを自社と定性的・定量的に比較し，その結果を自社の戦略策定に活用する手法である。