修了試験 2018-12-09実施分 基本情報技術者試験 問68
企業の事業活動を機能ごとに主活動と支援活動に分け,企業が顧客に提供する製品やサービスの利益は,どの活動で生み出されているかを分析する手法はどれか。
正答3
解説
正解はウ。 バリューチェーン分析は企業の事業活動を主活動と支援活動に分解し,どの活動が付加価値(利益)を生み出しているかを分析する手法である。 3C分析やSWOT分析,ファイブフォース分析は外部環境や競争要因の分析であり異なる。まとめて解く
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