修了試験 2017-07-23実施分 基本情報技術者試験 問73

解説

正解は2です。 ソーシャルメディアは、利用者どうしがインターネット上で情報を発信・共有し、交流できるメディアです。 SNS（Social Networking Service）、ブログ、口コミサイト、動画共有サイトなどが含まれます。 【選択肢別解説】 1：× 雑誌への商品記事の掲載は、マスメディアを使った広報活動です。 利用者どうしが情報を共有するソーシャルメディアの活用ではありません。 2：○ 自社製品の使用状況などの意見を共有する場をインターネット上に設けると、利用者どうしや企業との交流が生まれます。 そこで得た意見を製品改善につなげるのは、ソーシャルメディアをビジネスに活用した事例です。 3：× ビジネス専門誌への経営戦略の掲載は、紙の媒体による一方向の情報発信です。 ソーシャルメディアの活用ではありません。 4：× 専門誌をネット通販で入手することは、電子商取引の利用です。 利用者どうしが情報を共有する仕組みではないので、ソーシャルメディアの活用ではありません。 【ポイント】 ソーシャルメディアの特徴は、利用者が発信者にもなる双方向性と、利用者どうしの共有・交流です。