修了試験 2017-07-23実施分 基本情報技術者試験 問73

解説

正解はイ。 企業が自社製品の使用感などをインターネット上で利用者同士が共有する場を設け，そこで得た意見を製品改善に活かす取組みは，ソーシャルメディアのビジネス活用事例である。