修了試験 2017-06-11実施分 基本情報技術者試験 問61

解説

正解はウ。 バランススコアカードは，財務・顧客・内部業務プロセス・学習と成長など複数の視点から業績評価指標を設定し，経営戦略との整合性を評価することでIT投資効果を多面的に把握する手法である。