修了試験 2016-12-11実施分 基本情報技術者試験 問70

解説

正解は1です。 ナレッジマネジメントの説明を選ぶ問題です。 ナレッジマネジメントは、社員一人一人がもつ知識やノウハウを組織全体で共有し、活用する経営手法です。 【選択肢別解説】 1：○ 企業内に散在する知識を共有化し、組織全体の問題解決力を高めるのがナレッジマネジメントです。 2：× 組織の階層を少なくして意思決定を速くするのは、フラット型組織の説明です。 3：× 優れた業績の企業と比較して自社の経営革新を行うのは、ベンチマーキングの説明です。 4：× 他社にまねのできない独自のノウハウや技術を核とした経営は、コアコンピタンス経営の説明です。 【ポイント】 個人の頭の中にある暗黙知を、文書などの形式知に変えて共有することがナレッジマネジメントの中心です。