修了試験 2016-12-11実施分 基本情報技術者試験 問54

解説

正解は4です。 品質管理で使う図（QC七つ道具）のうち、少数の原因が問題の大部分を占めることを示す図を問う問題です。 パレート図は、項目を件数の多い順に並べた棒グラフと、累積比率の折れ線グラフを組み合わせた図です。 【選択肢別解説】 1：× 管理図は、データの推移を管理限界線とともに表し、工程が安定しているかを判断する図です。 原因の占める割合はわかりません。 2：× 散布図は、二つの項目のデータを点で表し、両者の相関関係を見る図です。 3：× 特性要因図は、結果（特性）とそれに影響する要因の関係を魚の骨の形に整理した図です。 原因の件数の割合は示しません。 4：○ パレート図は、件数の多い順に並べて累積比率を示すので、上位の少数の原因で80％以上を占めることが読み取れます。 【ポイント】 パレート図は、重点的に対策すべき項目を見つけるABC分析にも使われます。 QC七つ道具の各図が何を見るためのものかを整理しておきます。