修了試験 2015-06-28実施分 基本情報技術者試験 問65
IT投資を,投資目的によって表のように分類した。 IT投資評価の指標としてKPIを使用するとき,戦略的投資に該当するKPIの例はどれか。 分類|投資目的/業務効率投資|業務の効率向上,業務の生産性向上など/情報活用投資|ナレッジの共有,管理精度の向上など/戦略的投資|競争優位の確立,ビジネスの創出など/IT基盤投資|ITコスト削減,システム性能向上など
正答2
解説
正解はイ。 戦略的投資は競争優位の確立やビジネス創出を目的とするため,そのKPIとしては新製品投入後の市場シェアが該当する。 障害件数やコスト系の指標はIT基盤投資寄りのKPIである。まとめて解く
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