修了試験 2012-06-24実施分 基本情報技術者試験 問64
ある営業部員の1日の業務活動を分析した結果は,表のとおりである。 営業支援システムの導入によって訪問準備時間が1件当たり0.1時間短縮できる。 総業務時間と1件当たりの顧客訪問時間を変えずに,1日の顧客訪問件数を6件にするには,“その他業務時間”を何時間削減する必要があるか。

正答3
解説
正解はウ。 1件当たりの顧客訪問時間は5.0/5=1.0時間で,6件でも6.0時間。 訪問準備は1件0.3時間から0.1時間短縮し0.2時間,6件で1.2時間。 総業務時間8.0時間のうち社内業務時間は8.0-6.0=2.0時間となり,その他業務時間は2.0-1.2=0.8時間。 もとの1.5時間との差は0.7時間である。まとめて解く
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