修了試験 2011-07-24実施分 基本情報技術者試験 問64

解説

正解は1です。 SaaS（Software as a Service）の説明を問う問題です。 SaaSは、アプリケーションソフトウェアを、インターネットを通じてサービスとして提供する形態です。 【選択肢別解説】 1：○ SaaSでは、利用者はソフトウェアを自分で導入・保有せず、インターネット経由で必要な機能を必要なときに利用します。 2：× 基幹業務を統合的に管理して経営資源を有効活用するパッケージソフトウェアは、ERP（Enterprise Resource Planning）パッケージです。 3：× 既存の組織やビジネスプロセスを抜本的に見直して再設計することは、BPR（Business Process Reengineering）です。 4：× 発注者とサービス提供者がサービスの品質について合意した文書は、SLA（Service Level Agreement）です。 【ポイント】 クラウドサービスは、提供範囲によってSaaS（アプリケーション）、PaaS（Platform as a Service：開発・実行基盤）、IaaS（Infrastructure as a Service：サーバなどの基盤）に分けられます。