正答1
解説
正解は1です。
情報戦略の全体最適化計画を策定する段階で、業務モデルを定義する目的を問う問題です。
全体最適化とは、部門ごとではなく企業全体の視点で、業務と情報システムを最適な形にすることです。
【選択肢別解説】
1：○ 業務モデルを定義すると、企業全体の業務と、そこで使われる情報の関連が整理されます。
これにより、情報システムのあるべき姿を明確にでき、全体最適化計画の土台になります。
2：× システム化の期間、開発工数、開発費用の見積りは、個別のシステム化計画を立てる段階の作業です。
業務モデルを定義する目的ではありません。
3：× ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークなどの構成要素を洗い出すのは、システムの方式を設計する段階の作業です。
4：× ユーザマニュアルや運用マニュアルを作るために業務手順を確認するのは、システムの導入や運用の準備段階の作業です。
【ポイント】
全体最適化計画は、業務モデルで「業務と情報の関係」を整理し、情報システムのあるべき姿を描くことから始まります。
見積りや方式設計は、その後の個別のシステム化計画や開発の段階で行います。