正答4
解説
正解は4です。
スカラーの原則(階層の原則)は、組織の頂点から末端まで権限と命令の系統を明確にし、命令を一貫して流すという原則です。
【選択肢別解説】
1:× 1人の上司が監督する部下の人数を一定の範囲に収めるのは、統制範囲(スパン・オブ・コントロール)の原則です。
2:× メンバが専門の業務を担当できるようにするのは、専門化の原則です。
3:× 常に1人の上司から命令を受けるようにするのは、命令一元化の原則です。
4:○ トップから作業者まで権限を明らかにし、命令を一貫して流すのは、スカラーの原則です。
【ポイント】
組織の原則には、スカラー、命令一元化、統制範囲、専門化、権限委譲などがあります。
命令一元化は「上司は1人」、スカラーは「階層を通して一貫」と区別します。