修了試験 2009-07実施分 基本情報技術者試験 問65

解説

正解はイ。 運用業務をアウトソーシングすることで，自社の情報システム部門を企画・開発など付加価値の高い業務に専念させることができる。 トラブル対応のしやすさや改善点の把握は，むしろ外部委託により難しくなる面がある。