正答3
解説
正解は3です。
企業の活動を主活動と支援活動に分けて、どこで価値(利益)が生まれているかを分析する手法を選ぶ問題です。
これはM.E.ポーターが提唱したフレームワークです。
【選択肢別解説】
1:× 3C分析は、顧客(Customer)、競合(Competitor)、自社(Company)の三つの視点から事業環境を分析する手法です。
2:× SWOT分析は、自社の強み(Strengths)と弱み(Weaknesses)、外部環境の機会(Opportunities)と脅威(Threats)を整理する手法です。
3:○ バリューチェーン分析は、事業活動を購買物流、製造、販売などの主活動と、人事や技術開発などの支援活動に分け、どの活動が価値を生んでいるかを分析する手法です。
4:× ファイブフォース分析は、業界内の競争、新規参入の脅威、代替品の脅威、買い手の交渉力、売り手の交渉力という五つの要因で業界の収益性を分析する手法です。
【ポイント】
バリューチェーン分析とファイブフォース分析は、どちらもポーターが提唱した手法です。
バリューチェーンは自社の活動、ファイブフォースは業界の構造を分析すると区別します。