正答1
解説
正解は1です。
ディジタルディバイド（digital divide：情報格差）の説明を選ぶ問題です。
【選択肢別解説】
1：○ PCや通信を使える能力や機会の違いによって、経済的・社会的な格差が生まれることを、ディジタルディバイドといいます。
説明として正しいです。
2：× インターネットなどを使って住民が政府や自治体の政策に直接参加できることは、電子民主主義（eデモクラシー）の説明です。
3：× だれもが地域の格差なく、妥当な料金で平等に利用できる通信や放送のサービスは、ユニバーサルサービスの説明です。
4：× 生活の出来事や企業活動の分野ごとに、すべてのサービスを1か所で提供することは、ワンストップサービスの説明です。
【ポイント】
ディジタルディバイドは、年齢、所得、地域などの違いによって生じます。
情報を使いこなす能力である情報リテラシーの差も、格差の原因になります。