2021年度 介護福祉士国家試験 問34

解説

正解は4。 報告を正確に理解するためには、聞き手が不明な点を確認しながら聞くことが最も適切である。 受け身の姿勢、腕組み、同調だけで聞くこと、ほかの業務をしながら聞くことはいずれも理解の相違をなくすためには不適切な態度である。