2020年度 介護福祉士国家試験 問30

解説

正解は3。 視覚障害者とのコミュニケーションでは、視覚以外の感覚（聴覚・触覚・嗅覚）を最大限に活用することが重要。 1の後ろからの声かけは驚かせるため前から行う、2の会話を最小限にするは誤り（積極的なコミュニケーションが大切）、4の準言語（声の強弱・トーン等）は視覚情報を補う重要な手段として積極的に活用する、5の「あちら」「そちら」は視覚障害者には伝わらない。