令和7年度 ITパスポート試験 問24

解説

正解は『エ』。 RPA（Robotic Process Automation）は、ホワイトカラーの定型的な事務作業をソフトウェアロボットに代替させ、自動化・効率化を図る技術である。 選択肢アはBPO（業務プロセスのアウトソーシング）、選択肢イは工場の産業用ロボット、選択肢ウはシステム内製化・内部統制の説明であり、RPAとは異なる。