令和7年度 ITパスポート試験 問18

解説

正解は『ア』。 ITにおけるアクセシビリティとは、高齢者や障害者を含む幅広い人々が等しく利用できるよう配慮した製品・サービスの設計を指す。 選択肢イはCRM（顧客関係管理）、選択肢ウはUX（ユーザーエクスペリエンス）、選択肢エはアクセス制御の説明であり、アクセシビリティの定義とは異なる。