令和5年度 ITパスポート試験 問8
A社の営業部門では，成約件数を増やすことを目的として，営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。 この営業活動の達成度を測るための指標としてKGI（Key Goal Indicator）とKPI（Key Performance Indicator）を定めたい。 本活動におけるKGIとKPIの組合せとして，最も適切なものはどれか。
正答2
A社の営業部門では，成約件数を増やすことを目的として，営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。 この営業活動の達成度を測るための指標としてKGI（Key Goal Indicator）とKPI（Key Performance Indicator）を定めたい。 本活動におけるKGIとKPIの組合せとして，最も適切なものはどれか。