令和2年度 ITパスポート試験 問7

解説

正解は『ア』。 BIツール（Business Intelligence tool）は会計・販売・顧客などの大量データを迅速に検索・分析し、経営者の意思決定を支援するためのツールである。 POSシステムは販売時点情報管理、電子ファイリングは書類管理、ワークフローシステムは業務の流れ管理に使われる。