正答1
解説
正解は1です。
SFA（Sales Force Automation：営業支援システム）は、営業活動を支援して効率化するシステムです。
顧客情報、商談の進み具合、訪問履歴などを営業担当者間で共有します。
【選択肢別解説】
1：○ SFAは営業部門向けのシステムです。
商談管理や行動管理、営業ノウハウの共有によって営業活動を効率化します。
2：× 経理・会計部門の効率化には、会計システムやERP（統合基幹業務システム）の会計機能が適しています。
SFAは営業活動の支援が目的です。
3：× 資材・購買部門には、購買管理システムやSCM（サプライチェーンマネジメント）が適しています。
4：× 製造部門には、生産管理システムやMRP（資材所要量計画）などが適しています。
【ポイント】
SFAは営業、CRMは顧客との関係、SCMは供給の流れ、ERPは企業全体の資源を対象とします。
略語の「S」がSales（営業）であることを覚えておくと判断しやすくなります。