平成31年度 春期 ITパスポート試験 問19

解説

正解は『ア』。 RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）は、ホワイトカラーの定型的な事務作業（データ入力・転記など）をソフトウェアロボットで代替し、自動化・効率化を図る技術です。 ウのハードウェアロボットによる工場自動化とは異なります。 イはユーザー主導型管理、エはアウトソーシングの説明です。