平成31年度 春期 ITパスポート試験 問7

解説

正解は『ウ』。 バランススコアカード（BSC）は「財務」「顧客」「業務プロセス」「学習と成長」の4視点から企業の目標を設定・評価する手法です。 PPMは商品ポートフォリオ管理、SWOT分析は内外環境分析、マーケティングミックスは4P分析です。