正答4
解説
正解は4です。
調達、生産、販売まで含めて物の流れ全体を最適化する考え方を表す用語を問う問題です。
【選択肢別解説】
1：× トレーサビリティは、製品の原材料から製造、流通までの履歴を追跡できるようにすることです。
物流の最適化そのものではありません。
2：× ベストプラクティスは、ある分野で最も効果的とされる手法や事例のことです。
3：× ベンチマーキングは、優れた他社の業務方法や指標と自社を比較して改善につなげる手法です。
4：○ ロジスティクスは、調達から生産、販売までを通して、物の流れを全体として最適化する考え方です。
【ポイント】
ロジスティクスは元は軍事用語の「兵站（へいたん）」です。
企業間まで広げて供給の流れを管理する考え方がSCM（Supply Chain Management）です。