正答3
解説
正解は3です。
バランススコアカード（BSC：Balanced Scorecard）は、財務、顧客、業務プロセス、学習と成長の四つの視点で戦略を管理する手法です。
各視点で戦略目標を立て、その実現に必要な要因と評価指標を決めていきます。
【選択肢別解説】
1：× 企業倫理は、企業全体が守るべき行動規範です。
戦略目標ごとに明確化する事項ではありません。
2：× 経営理念は、企業の存在意義や価値観を示す最上位の考え方です。
戦略を立てる前提であり、戦略目標ごとに定めるものではありません。
3：○ 重要成功要因（CSF：Critical Success Factor）は、目標の達成に特に重要な要因です。
BSCでは戦略目標ごとにCSFを明確にし、その達成度を測る指標（KPI）を設定します。
4：× ビジョンは、企業が将来目指す姿です。
戦略目標の上位にあるもので、目標ごとに定めるものではありません。
【ポイント】
BSCでは、ビジョンと戦略から戦略目標を立て、CSF、KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）、アクションへと具体化します。