正答4
解説
正解は4です。
BPM（Business Process Management）は、業務プロセスを分析・設計し、実行状況を監視して改善するサイクルを継続的に回す管理手法です。
一度きりの改革ではなく、継続的な改善である点が特徴です。
【選択肢別解説】
1：× 地震や火災、IT障害などで業務が止まらないように、あらかじめ対処方法を考えておくことは、BCP（Business Continuity Plan：事業継続計画）の説明です。
2：× 供給者から消費者までをつなぐ一連の業務プロセスを最適化し、コスト低減などを実現することは、SCM（Supply Chain Management）の説明です。
3：× 組織や業務フローを抜本的に見直して業務プロセスを再構築することは、BPR（Business Process Reengineering）の説明です。
4：○ 業務プロセスの効率的・効果的な手順を考え、実行状況を監視して問題点を見つけ、改善するサイクルを繰り返すことが、BPMの説明です。
【ポイント】
BPRは「抜本的な一回の再設計」、BPMは「PDCAを回す継続的な改善」と区別するのが頻出の論点です。