正答3
解説
正解は3です。
ウイルス対策ソフトがウイルスを検出したとき、最初に行うべきことは、被害の拡大を防ぐことです。
【選択肢別解説】
1：× PCを再起動すると、ウイルスが活動を続けたり、調査に必要な情報が失われたりするおそれがあります。
直ちに行うべきことではありません。
2：× 感染したPCから電子メールを送ると、ネットワークを使い続けることになり、ウイルスを広げるおそれがあります。
連絡はほかの手段で行います。
3：○ ネットワークから切断すれば、ほかのPCへの感染の拡大や、外部への情報の送信を防げます。
最初に行うべき対応です。
4：× この時点でバックアップを取ると、ウイルスに感染したファイルを保存してしまうおそれがあります。
【ポイント】
感染が疑われたら、まずネットワークから切り離し、次に情報システム部門などの定められた窓口へ連絡して指示を受けます。