平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問32

解説

正解は『ア』。 マーケティングミックスの4P（Product・Price・Place・Promotion：製品・価格・流通・プロモーション）は売り手視点です。 これに対応する買い手視点の4C（Customer Value・Cost・Convenience・Communication：顧客価値・コスト・利便性・コミュニケーション）が対応します。 4S・AIDMA・SWOTは別のマーケティング概念です。