2016年度 後期 保育士試験 問77

解説

正答は選択肢3。 「接近困難なクライエントがいる場合、援助者は来訪を待つ姿勢が必要」とする記述が最も不適切。 相談援助では自ら来談することが難しいアウトリーチ（訪問支援）が必要なケースも多く、援助者が積極的にクライエントに働きかけることが求められる。 来訪を待つだけの受動的姿勢はケースの早期発見・対応を妨げる。 他の選択肢はいずれも適切：来談・電話・訪問など多様な発見契機（肢1）、利用者の能力・態度が過程に影響すること（肢2）、関係機関との連携（肢4）、信頼関係の構築（肢5）はすべて正しい。