正解を3つ選んでください。
正答2・3・5
解説
正解は2・3・5。
1：× 「どのようなことでお困りですか」は自由に答えを引き出すオープンクエスチョンであり、クローズドクエスチョンではない。
2：○ 「なぜ」で始まる質問は、問い詰める印象を与えクライエントの戸惑いが増幅することが多く、注意が必要である。
3：○ 面接開始時に終了時間をクライエントと確認しておくことは、構造化の観点から望ましい。
4：× 観察には、表情・姿勢・声の調子など非言語的メッセージを捉えることが含まれる。
5：○ 共感とは、クライエントの立場であればどのような気持ちになるかを想像して感じ取ることである。